Contact

Файл:Contact01.png

Спеціальна:Contact — спецсторінка, через яку можна написати співробітникам Фендому про баги, запитати у них статус адміністратора і/або бюрократа, а також виконувати деякі інші дії, про які буде сказано нижче.

Розділи сторінки

Файл:Contact02.png

Розділи техдопомоги

Файл:Contact02укр.png

Те саме українською

Спеціальна

Contact містить наступні розділи:

• Питання про цю вікі
  • Проблеми з утриманням вікі
  • Проблеми з іншим користувачем?
  • Я хочу отримати права адміністратора тут

• Змінити обліковий запис
  • Не можу увійти в свій обліковий запис
  • Відключити мій обліковий запис
  • Перейменувати мій обліковий запис
  • Мій обліковий запис заблокований

• Участь у Фендом
  • Як я можу використовувати Фендом?
  • Я хочу відправити свою думку
  • Мені здається, я знайшов баг
  • Я побачив рекламу неналежного виду

• Змінити цю вікі
  • Назва вікі або URL
  • Дизайн
  • Додати або видалити додаток
  • Закрити цю вікі

Розділи називаються так:

• Питання про цю вікі
  • Спеціальна:Contact/content-issue
  • Спеціальна:Contact/user-conflict
  • Спеціальна:Contact/adoption
• Змінити обліковий запис
  • Спеціальна:Contact/account-issue
  • Спеціальна:Contact/close-account
  • Спеціальна:Contact/rename-account
  • Спеціальна:Contact/blocked
• Участь у Фендомі
  • Спеціальна:Contact/using-wikia
  • Спеціальна:Contact/feedback
  • Спеціальна:Contact/bug
  • Спеціальна:Contact/bad-ad
• Змінити цю вікі
  • Спеціальна:Contact/wiki-name-change
  • Спеціальна:Contact/design
  • Спеціальна:Contact/features
  • Спеціальна:Contact/close-wiki

Тексти в запитах

Проблеми з утриманням вікі

„Вміст цієї вікі було створено співтовариством і управляється місцевими адміністраторами, а не Фендомом. Якщо Ви хочете обговорити це, то спочатку зверніться до місцевих адміністраторів.
Якщо Ви вважаєте, що даний вміст порушує Умови використання, зв'яжіться із співробітниками Фендом через цю сторінку.
----
Ви отримали відповідь на своє питання? Якщо ні, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити його. Не забудьте також перевірити наші довідкові сторінки, блог співробітників Фендом або наш Форум.“

Проблеми з іншим користувачем?

„Вікі — це місце, де користувачі працюють спільно для того, щоб зробити проект успішним. Під час цього процесу можуть іноді виникати конфлікти, найкращим способом вирішення яких є відкрита та шаноблива по відношенню один до одного розмова.
Якщо вам потрібна допомога, в першу чергу зверніться до місцевих адміністраторів. Ці користувачі є експертами по темі даної вікі і знають інших користувачів проекту, тому спочатку краще поговорити з ними. Якщо адміністратори не в змозі допомогти, або ви відчуваєте, що користувач своїми діями порушує Умови використання, то Ви можете зв'язатися безпосередньо з працівниками Фендому тут .

Щасливого редагування!

Ви отримали відповідь на своє питання? Якщо немає, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити його. Не забудьте також перевірити наші довідкові сторінки, блог співробітників Фендом або наш Форум.“

Я хочу отримати права адміністратора тут

„Ви хочете стати адміністратором на цій вікі? Якщо так, то спочатку перевірте наявність активних адміністраторів. Якщо вони є, залиште їм повідомлення. Також вам слід поговорити з іншими користувачами про це, щоб отримати додаткову підтримку. Для цього ви можете розмістити повідомлення на форумі.

Якщо місцеві адміністратори не активні, ви маєте право подати заявку на статус адміністратора. Будь ласка, відвідайте цю сторінку для отримання додаткової інформації, у тому числі вимог, що пред'являються до користувача, який бажає стати адміністратором вікі. Будь ласка, пам'ятайте, ви повинні дати посилання на вікі, яку хочете очолити.

Якщо на вікі досить активних користувачів, будь-ласка, спочатку обговоріть свій запит з ними, щоб отримати підтримку. У цьому випадку дайте посилання на це обговорення в запиті.

Успіху і щасливого редагування!

Ви отримали відповідь на своє питання? Якщо ні, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити його. Не забудьте також перевірити наші довідкові сторінки, блог співробітників Фендому або наш Форум.“

Не можу увійти в свій обліковий запис

„Нам дуже шкода почути, що у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису. Будь ласка, перевірте наступне:

Пам'ятайте, імена користувачів чутливі до регістру Ваш браузер оновлено до останньої версії? Ви підтвердили свою адресу електронної пошти? Ви намагаєтеся увійти в систему з допомогою Facebook Connect? Обов'язково дотримуйтесь цих вказівок. Не вдається створити обліковий запис? Можливо, що ви не маєте права робити це в даний момент. См. Умови використання для більш докладної інформації. Забули пароль? Ви можете запросити новий пароль тут Перейшовши на цю сторінку, введіть своє ім'я користувача і натисніть посилання "забули пароль?" Після цього Ви отримаєте лист на свою ел. пошту з новим тимчасовим паролем. Ви можете використовувати його, щоб увійти в систему і задати новий пароль. Якщо ви виконали всі ці пункти, але у вас ще є проблеми з входом в систему, будь ласка, надішліть нам докладний звіт. Ми зв'яжемося з вами як можна швидше, щоб допомогти виправити цю проблему.

Щасливого редагування!“

Відключити обліковий запис з комп'ютера

„Ми дуже жалкуємо про те, що ви хочете відключити ваш аккаунт. На Фендом знаходяться безліч вікі на різні теми, тому ми хотіли б, щоб ви залишилися і знайшли вікі, яка підходить саме вам (для довідки про наявність таких вікі-проектів можете переглянути категорію). Якщо у вас виникли проблеми з однією з вікі, будь ласка, не соромтеся звернутися до місцевих адміністраторів за допомогою і порадою.

Якщо ви остаточно вирішили видалити свій обліковий запис, то майте на увазі, що Фендом не має можливості в повній мірі зробити це, а тільки відключити обліковий запис. Це дія гарантує, що ваш обліковий запис буде заблоковано і ніколи більше не буде використовуватися. Воно є незворотнім, і вам доведеться створити новий обліковий запис, якщо ви захочете знову приєднатися до Фендом. Тим не менш, це не призведе до видалення вашого вкладу в дану вікі та інші вікі..

Якщо вам потрібно більше інформації про це, відвідайте цю сторінку. Для підтвердження відключення облікового запису, будь ласка, заповніть форму нижче.“

Перейменувати мій обліковий запис

„Змінити своє ім'я користувача можливо, але тільки один раз, тому переконайтеся, що ви точно хочете зробити це, так як потім скасувати або виправити дану дія буде неможливо. Будь ласка, прочитайте цю сторінку спершу, аніж відправляти запит: зміна імені користувача
Після того, як ви прочитали цю сторінку і вибрали собі нове ім'я користувача, будь ласка, надішліть запит за допомогою форми нижче.
Як тільки ваше ім'я користувача буде змінено, то ви отримаєте підтвердження по електронній пошті. Ви зможете увійти в систему з новим ім'ям користувача і зі старим паролем.

Щасливого редагування!“

Мій обліковий запис заблокований

„Облікові записи, зазвичай, блокують місцеві адміністратори, а не Фендом. Адміністратор повинен вказати, за що була дана блокування. Якщо ви не можете зв'язатися з адміністратором, залиште повідомлення на своїй сторінці обговорення. Перейти на неї ви можете за посиланням "Обговорення користувача" в правому верхньому кутку сторінки.
Однак, якщо ви не можете зробити це, то ми можемо тільки порадити вам дочекатися закінчення блоку або приєднатися до іншої спільноти на одній з тисяч доступних вікі.
Якщо ви вважаєте, що цей блок, як і раніше, потребує обговорення з працівниками Фендом, будь ласка, зв'яжіться з нами.“

Як я можу використовувати Фендом?

„Тепер, коли ви є частиною спільноти вікі, ви можете внести свій внесок на майже всі сторінки вікі. Для того, щоб дізнатися, як це зробити, ознайомтеся з Довідкою тут. Вона допоможе вам вивчити основи редагування, форматування і багато іншого.

Якщо у вас є питання з приводу даної вікі, для початку зв'яжіться з місцевими адміністраторами. Ви також можете задати свої питання користувачам інших вікі на Форумі Вікі Співтовариства.

Пам'ятайте, що ви не можете розбити вікі, як кришталеву вазу, тому не бійтеся почати. Щасливого редагування!“

Я хочу відправити свою думку

„У вас є, що сказати нам? Ми хотіли б почути це! Будь ласка, вкажіть вашу думку та коментарі нижче. Якщо у вас є відгуки про програму з Лабораторії Фендом, будь ласка, відвідайте відповідний розділ сторінки Wiki Features і натисніть кнопку "Залишити відгук".“

Мені здається, я знайшов баг

Ми шкодуємо, що ви знайшли баг на вікі. Будь ласка, надайте нам найповнішу інформацію про цю проблему, щоб ми могли досліджувати її. Дуже важливо включити в своє повідомлення наступне: Ваше ім'я користувача Посилання на вікі, де був знайдений баг Інформацію про вашому браузері, включаючи назву та версію (список підтримуваних браузерів) Скріншот(и) Будь-які інші деталі. Ще раз спасибі за повідомлення. Щасливого редагування!

Я побачив рекламу неналежного виду

„Нам шкода чути, що ви зіткнулися з поганою рекламою на вікі. Якби ви могли надати додаткову інформацію нижче, то ми відправимо її нашим менеджерам з реклами, які розглянуть запит і видалити цю рекламу з системи.

Обов'язково вкажіть, на який вікі ви побачили цю рекламу і чому це стало проблемою для вас. Прикладіть до запиту посилання на скріншот з рекламою і посилання на сайт, куди веде рекламний блок. Інструкцію з пошуку URL реклами можна подивитися тут: w:c:help:Help:Bad advertisements

Спасибі і щасливого редагування!“

Назва вікі або URL

„Якщо ви є адміністратором цієї вікі, то ви можете попросити змінити Назву вікі або URL, подавши запит за допомогою форми нижче. Будь ласка, перевірте орфографію, щоб бути впевненим в тому, що ваш запит не містить помилок, так як співробітники Фендом виконають його в точності, включаючи помилки, якщо такі будуть. Якщо ви не є адміністратором вікі, залиште свій запит одного з місцевих адміністраторів. Щасливого редагування!“

Дизайн

„Дизайн вікі може оновити будь місцевий адміністратор, використовуючи Конструктор тим. Якщо ви не є адміністратором і хочете допомогти з дизайном вашої вікі, спочатку зверніться до місцевих адміністраторам.

Якщо ви хочете створити унікальний дизайн, ви можете відправити запит дизайнерам Фендом тут (англ.) Будь ласка, ознайомтеся з правилами перед тим, як подавати запит.

Якщо ви вважаєте, що знайшли баг під час оновлення дизайну вашої вікі, будь ласка, залиште нам докладний звіт тут.

Щасливого редагування!“

Додати або видалити додаток

„На Фендом є додаткові програми, більшість з яких підключені за замовчуванням на всіх вікі.

Якщо ви є адміністратором вікі і відчуваєте, що який-небудь додаток не потрібно вашій вікі, будь ласка, обговоріть це з користувачами вікі і з'ясуйте, чи підтримують вони рішення про відключення даного додатка. Якщо всі згодні, то ви можете використовувати сторінку Wiki Features в Кабінеті адміністратора, щоб вимкнути або навпаки включити той чи інший додаток. Якщо потрібної програми немає в списку на цій сторінці, будь-ласка, відправте ваш запит нам.

Ви також можете бути зацікавлені в тестуванні нових додатків, які ще перебувають у розробці. В цьому випадку перевірте розділ Лабораторія на сторінці Wiki Features.

Хочете бути в курсі анонсів нових додатків і вдосконалення поточних? Додайте цей блог співробітників Фендом у відслідковувані сторінки.“

Закрити цю вікі

„Спасибі за ваше повідомлення. Ми зазвичай не видаляємо вікі, які були створені. На вікі працюють і інші користувачі, тому хто-небудь інший може очолити її замість вас.

Якщо ви хочете перейменувати вікі, то спочатку прочитайте Довідка:Назва Вікі, щоб дізнатися про назву вікі, і Довідка:Конструктор тим, щоб дізнатися про те, як змінити логотип вікі. Назва вікі дуже легко змінити, тому не треба переживати з цього приводу. Якщо ви хочете змінити URL вашої вікі залиште запит тут.

Якщо ви відчуваєте, що ваша вікі не зможе зацікавити інших користувачів (наприклад, у разі вашої особистої тестовій вікі), відправте запит, використовуючи форму нижче. Будь ласка, зробіть запит з тієї вікі, яка повинна бути закрита.

Ми сподіваємося, що ви знайдете іншу вікі серед безлічі вікі, які є частиною Фендом, і будете брати участь у створенні фантастичного ресурсу.

Щасливого редагування!“

Суть сторінки

При відправці запиту нік відправив користувача та його електронна пошта зазначаються автоматично, за винятком випадків, коли користувач не авторизований (тоді треба вказувати всі дані вручну). Писати необхідно англійською мовою, інакше вас можуть не зрозуміти. Листи отримують співробітники Фендом, запити обробляються і на електронну пошту відправника надсилається лист з відповіддю (при цьому обов'язково прийде ще один лист — наскільки ви задоволені допомогою співробітників?). Зазвичай, запити обробляються за 2-3 дні, рідше за тиждень.

Цікаві факти

• Деякі із запитів можна направляти до хелперам (наприклад, до користувачів Kuzura і Wildream), наприклад, всі запити з групи «Змінити цю вікі» (крім розділу «Додатки»), запити на статуси адміністраторів та деякі інші.
• На цій сторінці з якоїсь причини не можуть завантажуватися CSS і JS.